갤럭시 S22 시리즈 GOS 사태

출고 전부터 고스펙 고성능으로 엄청난 주목을 받은 갤럭시 S22 시리즈! 특히 노트를 대체하는 갤럭시 S22 울트라는 더 많은 인기를 끌었는데 갤럭시 GOS 사태로 인해 소비자들의 불만이 쏟아지고 있습니다.

갤럭시 S22 GOS 사태

갤럭시 S22 시리즈는 출고 전부터 고성능 고 스펙을 광고하며 뛰어난 성능을 강조했는데요. 그 때문에 GOS 사태로 수많은 반품들이 쏟아지고 있다고 합니다.

GOS란 Game Optimizing Service로 모바일로 게임을 플레이할때 기기를 최적화해주는 애플리케이션입니다.

그런데 GOS가 게임을 최적화하는 게 아니라 기기의 성능을 제한시켜 거의 원래 성능의 반밖에 사용하지 못하게 돼 게임 환경에 불편을 준다는 것입니다.

갤럭시 S22 시리즈는 고성능 게임을 실행할 때 자동으로 GOS가 실행되는데 GOS가 실행되면 성능이 현저하게 떨어집니다.

GOS가 가동된 상태에서는 전 모델인 갤럭시 S21, S20과 비슷하거나 더 못한 수준이고 전세대인 갤럭시 S10 5G의 퍼포먼스와도 비교될 정도입니다.

갤럭시의 최대의 라이벌인 아이폰과 비교했을 때 GOS가 가동된 갤럭시 S22는 아이폰 12 정도의 수준인 것으로 알려졌습니다.

GOS는 쓰로틀링과 비슷한 부분이 있습니다.

쓰로틀링은 기기에 이상과 발열을 막기 위해 중간중간 성능을 높였다 낮췄다 하는 기능입니다.

고성능을 요하는 게임을 할 때 게임이 진행되다가 이상이 생길 것 같으면 저사양으로 게임이 작동되면서 게이밍 환경이 매우 불편해집니다.

GOS는 게임을 시작할 때부터 자동적으로 심하게 쓰로틀링이 걸린다고 생각하면 됩니다.

이전 갤럭시 이용자들은 우회방법이나 여러 가지 방법을 이용해 GOS를 임의적으로 해제한 상태로 사용하곤 했는데 삼성에서 ONE UI 4.0 이후부터 GOS를 해제하는 거의 모든 방법을 막아놓은 상태입니다.

자동적으로 GOS가 걸려 성능이 떨어진 상태로 이용을 해야 한다는 엄청난 단점이 생긴 것입니다.

GOS는 갤럭시의 고질적인 문제인 발열 문제를 해결하기 위함인 것으로 추정되고 있습니다.

갤럭시 폭발사고 등 발열 증상이 많은 문제를 일으켰었죠.

고성능 제품을 안전상의 문제로 성능을 반으로 제한시켜놓고 이는 안전을 지키기 위함이라고 하면 고성능이 무슨 의미가 있을까요?

삼성에서는 GOS사태에 대한 해명으로 안전과 연결 지어 설명을 했는데 그럼 갤럭시 S22는 성능 제한이 없으면 발열을 잡지 못한다는 말이냐며 소비자들이 불만을 토로하고 있습니다.

최근에 갤럭시 Z플립이 대 성공을 거두며 아이폰을 넘어서는 듯했으나 GOS 사태로 인해 삼성은 큰 타격을 입을 것으로 보입니다.

고성능 고 스펙을 자랑하던 갤럭시 S22 시리즈가 게임을 실행하고 GOS가 가동되면 3세대 모델인 갤럭시 S10 5G와도 성능이 별반 차이가 없다는 건 큰 문제입니다.

고사양 게임뿐만 아니라 1만여 개의 어플을 실행할 때도 GOS가 실행된다는 소비자들의 주장과 이를 뒷받침하는 근거들도 나오고 있습니다.

일부러 다운그레이드 시켜서 출시를 했다는 비판도 일고 있습니다.

임의적으로 GOS를 해제할 수 있게 해 달라는 요청도 있는데 삼성 측은 발열, 저온화상, 발화 등 안전상의 문제로 이는 안된다는 입장이라고 합니다.

유튜브 등에 GOS를 해제하는 새로운 방법들이 나오고 있는데 임의 해제하여 일어날 수 있는 사고에 대해서는 누가 책임을 질 수 있을까요?

갤럭시 S22시리즈는 스마트폰 유저들이 스마트폰 성능을 비교하기 위해 사용하는 지표로 활용되는 긱벤치(Geekbench) 툴에서도 퇴출되어 벤치마크를 지원받지 못하게 됐습니다.

이로 인해 소비자들의 불만이 폭주하고 있는데 어떻게 해결될지 지켜봐야 할 것 같습니다.